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打破微商的信任障碍 少点套路 、多点真诚、别喊口号

发布时间:2017年06月15日 08:13:00 浏览数:647 评论数:0 来源:微商货源网

2017年是变革的一年,也是乱象丛生的一年。各种营销,各种套路,让消费者产生了信任危机。卖产品,不是喊个口号,做个创意文案,弄个好看的海报。是要踏踏实实做产品,做人品。产品好人品坏,不容易达成销售,人品好产品坏,购买一次后,人品也被产品拉下一个档次,人家开始怀疑你的人品。

我们可以看看格力空调的案例,消费者对格力品牌的信任,除了产品质量过硬以外,她的掌舵人董明珠功不可没。董明珠在外界的形象是一个真诚,正直,敢讲真话实话的铁娘子。消费者信任董明珠的人品,会对格力品牌产生好感,然后去购买格力的产品,购买以后感觉产品真的很不错,信任值又反馈到了对产品品牌的认知上,这就是好的循环,反之就是背道而驰。

 

今天小编给微商朋友们,整理了几个关于打破微商信任障碍的小技巧,希望能帮助到做微商的朋友们。

下面是部分微商营销的技巧,如果想要深入学习,欢迎报名6.23—6月25日,上海交通大学微商总裁研修班,上海交通大学欢迎您的到来。

 打破微商的信任障碍 少点套路 、多点真诚、别喊口号 微商经验

如何打破用户对微商的信任障碍?

首先,你的人,你的产品,你的公司等等一定要有让别人信任的店,不要让被人以为你是骗子。那么,在这个方面有两点要注意:

(1)拥有任何可以在其他的公共场合搜索到的资料,产品的检测证书,百度贴吧、百度百科、跟名人的合影、自己的视频上传到网上、产品反馈、公众号文章等等,可以让别人找到信任你的东西。

(2)和名人的合影,参与各种线下活动的照片以及一些客户反馈图。

少点套路多点真诚

其实,每个人平时的言行举止往往会反映出你的信任额度。那么。在人跟人交往的过程中能做到守时守信,言行一致。怎么才是一个靠谱的人呢?

对自己说出的话,负责任就是一个靠谱的人。说几点发货,说几点讲课,就一定准时去完成。这个才是一个靠谱的人。一言既出,驷马难追,对自己说过的话负责,不然你消费的不只是你的信任还有你的销售。

 

我们一直都说,你做一百件好事,可能别人不会记得什么,但是只要我们做出一件不靠谱的事情,就会毁了我们所有之前的努力。

很多小伙伴会说,刚刚做微商的时候,我们没有单子可以晒,是不是可以用团队其他人的晒一下。刚刚做微商没有单子不是一件很正常的事情吗,即使我们去用别人的发货图弄虚作假一下,又可以坚持多久呢?如果被别人看出来了,所有的信任反而毁于一旦。

做一个可靠的人从细节做起,不管任何生意都尽量不要掺合虚假的广告,做什么事都应该坚持光明磊落,一就是一,二就是二的原则。生活不会欺负每个老实可靠的人,只有你讲信用靠谱了,你的产品才是靠谱的。

感情和信任都是慢慢培养的,没有谁一看见谁就完全信任,特别是在如今这个复杂的社会,大家都有很强烈的防备心,而干微商更要懂得其中技巧。

频繁友好的互动。私聊、发朋友圈提醒、点赞评论、多谢情感的交流、线下聚会、节日问候、电话沟通。这些简简单单的小事会大大拉近你跟客户的亲密程度。

很多时候大家对于已经购买的客户,就很少去做回访了,可能会有一种怕客户对产品有异议的心理。我们一直都说有异议的客户才是好客户,客户购买我们的产品,对于产品非常满意,那我们的回访也可以得到一个好的反馈。在客户收到货的时候可以提供售后服务,继续回访,关心一下,这样不只会让人觉得你细心,还显示出你非常靠谱。

对于有异议的客户,这个也是我们优化客户体验的一次机会,也许不是产品的问题,只是客户没有坚持使用,所以我们要先了解客户的使用情况。对于确实使用之后,没有明显效果的,我们也可以正向的去引导一下,是不是有好的改善。

那对于客户来说也是可以感受到我们的用心的。平时对于我们的客户,不管是群里,还是私聊问候,还是点赞评论,可以多去互动一下,就和我们自己的朋友也是,对于经常联系的朋友一定会更亲密一些嘛!

你所显示的信息一定要真实,包括你的朋友圈设置,文案的发表。另外,你所卖的产品不要多元化,代理一个品牌的就好了,这样大家一进你的朋友圈就可以看出你的专业性,你就是干这一行的。

总之,你所呈现的信息尽量客观真实,让别人一看就觉得你是可靠的人,塑造一种良好的印象感。

微商解决信任的八个步骤

1、每天坚持发朋友圈1条:坚持发别人才知道你一直在做!

2、内容的持续性,不要间断你的内容信息,让别人相信你是在做这个。

3、坚持发原创文案和文章。

4、坚持发生活状态,朋友圈本身是为了传递生活动态的,你的朋友圈如果全被广告侵占是非常不利的。

5、发客户反馈,客户反馈是最有力的说明,你可以什么都不发,一定要发客户反馈!

6、发出单的凭证

7、增加亲密程度

8、自我意识始终如一

结束语:

诚信,是当今时代最缺失的一种品质。而随着微商的专业化,自然要在信任这一块下功夫,不能搞套路、喊口号,要认认真真做产品,做一个靠谱的人。老老实实始终是最后的赢家,要卖货,先得到信任,别人相信你了,一定要货真价实。你卖的不是产品,是信任。


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