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你的位置:微商货源网 > 微商新闻 > 营销需要战略,更需人性化

营销需要战略,更需人性化

发布时间:2017年06月23日 11:06:00 浏览数:955 评论数:0 来源:微商货源网

营销需要战略,更需人性化 微商新闻 第1张

  英国广播公司品牌与营销总监茱莉亚·肯扬

  英国广播公司品牌与营销总监茱莉亚·肯扬表示,在这个正经历一种“前所未有的变化”的世界,消费者期望品牌能以“现代化、有关联、个性化”的方式来讲故事。

  6月13日,肯扬在伦敦米尔顿苑举行的书商营销与宣传会议上对与会代表说,公司在讲故事的方式上需要“更多的情感和人性”。

  英国广播公司数字营销总监安娜·拉弗蒂补充说,公司应该考虑“有目的的营销”,以及品牌要通过共同的需求和目标“真正与目标受众建立联系”。

  两人讨论了英国广播公司系列纪录片《地球脉动》(Planet Earth)的品牌宣传活动,他们的营销团队使用了电视、网络、广播和现场活动,以及Youtube、Snapchat和V Sauce等新平台来与观众交流。拉弗蒂说:“现在更重要的是,要在正确的地方和正确的公司工作,这样你才能赢得信任,并找准与观众保持联系的切入点。”

营销需要战略,更需人性化 微商新闻 第2张

  Unbound出版社编辑尼科什·舒克拉

  众筹出书社交媒体引轰动

  肯扬补充说,市场营销正在变得“更加艰难”,因为目前可用的营销平台很多,这意味着资源和预算不得不“进一步拓展”。

  英国联合作者出版公司(United Author)旗下的众筹出版社Unbound出版的《好移民》(The Good Immigrant)的作者、编辑尼科什·舒克拉在6月13日告诉参加书商营销与宣传大会的代表们说,多元化“不是一种营销趋势”,出版商也不应“让”读者或黑人、亚裔和少数族裔的作者们“失去人性”。

  舒克拉和朱利亚·金斯福德、Unbound宣传负责人艾米·温彻斯特在《好移民》上发表了一篇案例研究,她说,《好移民》成功的真正原因就是“它必须要成功”。

  “当你是一位亚裔或少数族裔作家的时候,你只有一次机会。亚裔或少数族裔的作家每次被出版商拒绝的时候都听到同样的话:“我们已经有了一个亚洲作家“或”我们已经有了一位黑人作家,好像我们都是具有某种特质的人群,有着相似的背景和经历。所以,当《好的移民》出版的时候,我们不会把机会扔掉。”

  舒克拉继续说道:“这让我想起了我曾经被拒绝掉的小说。有人告诉我,人们并不会真正阅读或者去购买亚裔或少数族裔作家写的书,这真是双重侮辱。我的肤色不是市场营销的趋势,也不是一种赚钱的营销趋势。多元化并没有“那么火”,也不是未来的趋势。

  舒克拉建议,出版商在对待将亚裔和少数族裔读者时把他们视为“人类”。舒克拉说:“像对待自己一样对待我们。”“不要让我或亚裔和少数族裔读者失去人性。”

  在讨论组稿背后的市场营销活动时,温彻斯特说,这代表了“书与Unbound出版自由的‘完美结合’”。

  “像Unbound一样,《好移民》是一群人聚在一起创造新的东西,打破旧的霸权。我们所发布的一切就像草根运动一样。”她说道。“如果没有通过众筹筹集到的1323位粉丝的钱来支持这个想法,那么《好移民》就不存在了。当这本书最终在商店出售的时候,它有一群支持者,他们激动地成为了某个群体的一部分,这种感觉是会传染的。

  温彻斯特补充说,这种最初的想法也是传统出版商能够复制的:“你在进行收购时,会想到有这样的时刻,你兴奋于你的项目获得通过,并且在一年的时间里,它将作为一件有形的东西存在。要制作更多的故事,不要等到你发布的时候才去寻找粉丝,而是在你第一次购买的时候就开始创造粉丝。”温彻斯特说,在《好移民》出版之前,这一话题在社交媒体上就引起了轰动。

  金斯福德补充说,从舒克拉打电话告诉她这个想法开始,《好移民》的评选活动是她做过的最久的一次。她说,在公布“世界读书之夜”挑选出来的书单时,并没有一本亚裔和少数族裔作者的书。这促使舒克拉在书店里写了一篇有影响力的文章,在众筹开始之前,就推动了评选活动。

  金斯福德说,评选活动时正值英国脱欧,经历了“在这个国家里,移民被谈论的方式发生了真正戏剧性的变化”,这让人们开始讨论在《好移民》问题上的话题。她建议出版商应该注意这条新闻,并考虑如何将一个标题融入更广泛的新闻事件。

  金斯福德还告诉与会代表,“永远不要羞于告诉人们去购买你正在做的书”。她说:“我们应该尽可能多地关注我们出版的每一本书,就像我们对待移民的方式一样。”我们所有出版的图书都很了不起,我们应该告诉人们来购买这些书。

  成为伟大的战略家

  文学代理公司Kingsford & Campbell的联合创始人朱利亚·金斯福德说道,当她2002年加入兰登书屋营销部时,营销和宣传分工很明确,但15年之后,这两者的界限越来越模糊。越来越多的出版商将营销和宣传团队合并到一起,更多的人不得不扩展自己的技能,并跳出一直以来舒适的工作环境,以获得更优秀的业绩。有时候,像图书营销协会、出版商宣传圈和Nibbies大英图书奖所给予的奖项那样,它们是分开的;有时候如书商营销与宣传会议,两者又是紧密联系在一起的。但是,它们之间的差别有多大呢?她认为,如果你有一个好的战略,两者之间的差别可以忽略不计。

  但令金斯福德震惊的是,在所有的商业领域,许多人对战略、计划或战术的概念是混淆的。很简单,战略就是你想要达到的目标,虽然在很大程度上它取决于细节;计划或战术是你如何去实现它。人们往往会没有战略而直接跳到计划中,但再努力的工作或再高的工作效率也没有结果,因为如果你不清楚你真正想要实现的是什么,你就无法完成任何目标。

  在技术改变市场、促销和销售渠道之前,每本书的战略更加明显、更加相似:分期发行,评论,报道,销售好的话,也许再做一些广告。现在事情没那么简单了。随着市场碎片化的产生,营销宣传工作变得更加关注消费者。至关重要的是,每一本书都有一个独特的战略,用时间、想法和精力去考虑如何最好地为每一本书寻找读者,我们之前也担心是否通过宣传或销售能找到读者。这一战略需要渗透到企业的每一个领域,包括作者和代理人,因此,无论我们的工作职位或职责是什么,我们都要在同样的目标下工作,这是一种专注的战略,让这本书与读者联系到一起。

  所以无论你是在营销或宣传领域工作,还是不太确定是哪一领域,无论你参加什么营销宣传会议,我希望你相信,成为一个伟大的战略家对于拓展你的技能是最重要的。因为不管你如何看待你现在或将来的工作,你最好的工作成绩都来自最好的战略,不管你如何实现它,只要你一开始对想要实现的目标有一个清晰的愿景。营销需要战略,更需人性化 微商新闻 第3张

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