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淘宝店铺被禁止开店怎么解封?解封方法

货源网 2021-05-06 新手开店 10 ℃ 0 评论

每个淘宝商家都想在淘宝平台上顺利的开店,不想有店铺扣分或者店铺被禁止开店等一些违规通知,可是要是商家遇到店铺被禁止开店怎么解封?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1.登录到卖家中心,找到“体检中心”,查询为什么会违规。进入支付宝的服务大厅,此时会看到“自助服务”。选择身份占用申诉。点击与淘宝店铺一同绑定的支付宝账号,进行下一步。

2.及时上传身份照片,填写清楚平时使用的电子邮箱,将材料提交上去。耐心等待审核结果,一般来说二十四小时之内会得到结果。定期到邮箱中查看信息,及时了解审核结果。

3.当邮件的结果是“核实成功”,便说明准备工作已经做好。接下来,商家需要对违规行为进行解释说明。

4.拨打商家热线,将违规行为解释清楚。至于怎么说,希望商家一定要提前演练一番。自己的说辞要经得住推敲,不能撒谎,更不能夸大事实。

5.当商家将原因解释清楚之后,需要耐心等待。此时需要等待对方进行核实,大概两个工作日的时间会看到结果。直接进入“站内信”查看结果即可。登录卖家中心,查找“站内信”。看看近期的站内信,这里有处理结果。

6.如果站内信上显示“亲爱的会员,您好,您致电的某某账户,已经通过核实等等”,说明解封有希望。

7.进入卖家中心,找到体检中心,查看“我的违规”内容,此时违规内容已经被清理干净,不需要再担心。再一次进入卖家中心,查看我的店铺,便可以正常访问。没有了违规行为的存在,店铺可以正常操作与经营。

如果遇到店铺被禁止开店,商家一定要查看是什么原因并及时去申诉,提交相关证据证实一下。不过建议商家一定要遵守淘宝规则,因为一旦店铺违规,还是挺麻烦的!

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