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你的位置:微商货源网 > 微商新闻 > 微商销售的潜规则(上)

微商销售的潜规则(上)

发布时间:2017年06月17日 09:23:30 浏览数:888 评论数:0 来源:微商货源网

看到这篇文章的大部分人可能是没有学过销售的?也没有任何销售背景?没有经过销售系统的培训?所以让自己变得专业才是销售的必杀技,所以呢姗姗决定和大家先分享一下我的学习心得以及过去1年多时间里的微商运营经验,我希望对大家会有帮助。

我们把销售分为三种角色农夫、渔夫、猎人,可以思考一下,你想成为哪个角色?农夫?渔夫?猎人?下边我们就以微商品牌为例,举一反三。

今天我们先说说,怎样的销售是“农夫”呢?

 微商销售的潜规则(上) 微商新闻

 

 

守株待兔——就是农夫模式

这个寓言故事大家都知道,在我们日常经营中,我们也会碰到这样的情况,就是客户主动咨询,只要你经营好自己的朋友圈,就会有主动咨询的人。

这种情况,称之为“农夫模式——守株待兔”

“兔子”过来会问哪些问题?就是来咨询的人会有哪些问题呢?

其实无外乎4种情况:

以品牌为导向(这个牌子没听说过啊,进口的吗?安全吗?)

以效果为导向 (真的有效果吗?多久有效?)

以价格为导向 (怎么卖的?能不能便宜点?有点贵哦?)

以服务为导向 (我怎么买?你有赠品吗?有问题怎么办?)

第一种 以品牌为导向

这种情况,我们很简单直接的告诉对方,我们的品牌目前的状况,已经有了非常强大的品牌背书。顾客的问题:“你推荐的品牌不太有名吧,我都没听过。”这个时候你怎么办?

我们很多人喜欢一争高下,要么直接心虚没有信心了。这个时候你应该果断的把产品的品牌背书给到客户,同时也要看人说话。比如,我们的产品时间不算长,但是我们是某某机构认证的产品,进入了什么排行榜,是什么机构的合作伙伴等等,这些荣誉都是建立在产品基础上的。

再比如新代理可以回复——“您对我们行业真是了解;这个品牌其实做的时间也不短了,只不过我最近才开始做,所以还需要您多多捧场、多多照顾呀。”然后把品牌相关图片发给客户。或者直接百度搜一下,然后截屏给对方,这些信息都是直接可以在网上搜到的。

第二种 以功效为导向

这个是客户问的最多的问题,也是代理会经常寻求帮助的点,其实我们只要问一个问题,加一张反馈图就足够。比如一个问题——“亲爱的,我们每一款功效不同,您需要了解哪种功效的。”再比如——你希望你某某部位需要有哪些改善?然后根据客户需求,发反馈图给对方,事实胜于雄辩,感官刺激更有影响力。

当然,最好的反馈图是你自己的,带上你自己的头像或影子的。最好的是,你得到的客户反馈。比如我给客户的反馈图,或者代理群里的信息,带上你自己的头像。另外朋友圈截图,如果你看到朋友圈反馈的时候,请不要急着截屏,想办法发生点关系再截屏。

怎么发生关系?

你点赞、评论,都是非常适合的方式。

这一点新代理一定要记住,在你没有很多反馈图的时候,你要去你的老大的朋友圈翻翻,看到合适的评论一下,再不行点赞一下,不要直接截屏。发圈的时候直接说,今天翻老大的朋友圈了解产品,看到这个反馈真的赞极了,分享给你们看看,这是我做这个产品代理的原因之一。

如果以上都没有的话,请务必备一份使用产品前后的对比图。

总结以上,对于功效类的问题,怎么解决?

一个问题+一张反馈

反馈优先顺序如下

A、你得到客户的反馈

B、利用代理群的信息(如何获得?如果有不明白的我可以单独更新一篇关于借势的问题。)

C、朋友圈截图(点赞或评论后再截屏)

D、合成反馈图片

第三种 以价格为导向

比如(产品怎么卖?能不能便宜点?有点贵哦?)

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

方法一:比较法

与同类产品进行比较(我们的产品和一些进口牌子的产品比起来便宜多了,效果也略胜一筹。)

与同价格的其他产品进行比较(我们一共几款产品针对不同人群,说一下产品的亮点是什么。)

这个比较就是要让别人知道,同样功效的或者品质的产品会更贵。而同样价格的产品,我们的效果更好,同时附上对比图,没有什么比这更直观的了。没有什么东西是又便宜又好用的,“一分价钱一分货”这个是商业定律。

方法二:拆散法

将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。平时我们用的产品很好用的话我们会一直用下去,当你发现正在使用的产品并不能满足需求的时候,你会发现你想找一款更好更有效的产品,这时就可以说一下我们产品的优势了。所以,了解了这么多试试看,不留遗憾。

方法三:平均法

将价格分到每月,每周,每天。可以用很久值得购买,产品单价多少钱,奢侈点可以用几个月,也就是每个月多少元,每天多少元,早晚两次,每次多少元。这个算法大家可以根据自己产品的实际情况,做下调整。

当客户问到价格的时候,不要直接回答。可以先说:你看,它是多少容量的,可以用多久,平均下来一个月多少钱,最后再告诉客户具体的价格,让客户从心理上有一个循序渐进的接受过程。这时再次强调下我们的产品优势,以及使用之后带来的利益。

方法四:赞美法

通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包,比如说我知道您平时就追求生活注重品质,要不然我也不敢贸然推荐给您,一般舍不得为自己投资的人还真的会不舍得买这么贵的产品。

第四种 以服务为导向

我怎么买?你有赠品吗?有问题怎么办?包邮吗?

当客户过来问这个问题的时候,你不用多叙述,因为客户一定是已经了解了,并且肯定要买了,当然有小部分人是来比较赠品或其他服务的,因为他可能有其他同行的微信。对于这类客户,我们要让他们满意,为的是把他们牢牢抓住,然后成为你的忠实客户。

“亲爱的,我有多种支付方式,微信转帐、支付宝转账、微店(可以用信用卡支付),还有淘宝(可以刷花呗),主要看您怎么方便。”

“亲爱的,我们现在每个赠送什么,只送不卖,夸一下赠品。”

“亲爱的,现在购买我们的产品赠送的是55克旅行装,您出差可以带着哦。”

“亲,我都是包邮的,还有小礼物赠送”

这些都是在跟客户沟通的时候要想好的,怎么去留住客户。

现在我们想想,是不是觉得大家都是“农夫”?或者说我们经历过“农夫”的身份呢?


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