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阿里v任务保证金能退吗?退款的流程是什么?

货源网 2021-04-21 干货分享 6 ℃ 0 评论

  现在淘宝卖家除了基础推广之外,还会找一些淘宝达人来帮助店铺推广。双方都是通过阿里v任务来进行合作的,但是需要缴纳一定的保证金。有的卖家问了,那么阿里v任务保证金能退吗?

  阿里V任务主要是按照完成任务给佣金的方式来收费的,淘宝达人完成任务后,卖家支付宝账号将付出相应的费用。阿里v任务是可以退款的,但是需要保留相关凭证申请退款,由阿里V任务平台小二审核过后会予以退款。一旦审核通过之后,那么系统会、自动进行退款到支付的支付宝账号中。

  退款的流程是什么?

  1、阿里V任务申请退款需要走投诉渠道,投诉邮箱是:alirenwu@service.alibaba.com,仅处理阿里V任务平台的有关纠纷,小二每周会集中处理问题。淘宝卖家需要提供如下的相关信息,才能让小二更好判断,跟进处理。

  2、淘宝卖家需要说明申请退款的原因,提供淘宝卖家的主旺旺账号,子账号是不可以的,还要提供淘宝店铺的链接、投诉达人旺旺或者是达人名称,任务id、任务要求完成截图、任务附件所有链接、达人提交的作品链接、卖家与达人旺旺沟通的截图。

  3、如果淘宝卖家是与达人间的退款,那么只能走协商线下转账退款,淘宝系统不支持商家发起退款的,也不支持达人操作退款。如果交易存在纠纷,那么建议卖家首先和达人进行协商,如果双方确实无法协商一致的,那么淘宝卖家可以去投诉达人。

  4、商家发起退款以后,淘宝达人可以进入V任务管理后台,在对应任务中进行“同意退款”操作或者是“二次交付”操作,交付后淘宝卖家再进行验证,进而决定取消退款申请还是申请淘宝小二介入。

  在退款的时候一定要提供足够多的凭证,这样退款的几率会大很多。与淘宝达人存在纠纷的,一定要通过阿里旺旺解决,不要使用其他聊天软件沟通,不然对淘宝卖家来说是有影响的。

  

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